"Qui suis-je ?" - Voici un super outil pour répondre à cette question.

L'identité. Nom féminin. "Caractère de ce qui est un (unité), de ce qui demeure identique à soi-même (pour des choses)." Ce concept, à la fois personnel et universel, est au cœur de nombreuses démarches de développement personnel et professionnel. Souvent perçue comme une évidence, l'identité se révèle complexe et multifacette dès lors qu'on se penche sur sa vraie nature. Avec quelques exercices bien guidés, on peut y voir plus clair. En voici un !

"Qui suis-je?" La réponse à cette question a tout changé pour moi. J’ai compris que la conscience puis la connaissance de soi amènent, avec l’accompagnement adéquat, à la congruence. La congruence est un pilier de l’affirmation de soi : c’est dire ce qu’on pense, ce qu’on ressent, et faire ce que l’on dit. En devenant congruent, notre communication reflète notre authenticité et renforce notre lien aux autres. C’est le secret de la confiance en soi, et peut-être ma plus belle leçon sur le chemin de l’apprentissage du coaching au sein du DESU de l’Université Paris 8. Et c’est toute l’essence d’IMSAY, la contraction de “I am” & “I say”.

Une fenêtre sur soi, une porte ouverte à l'autre

L’identité est le processus de définition de soi qui a pour effet « le développement d’un sentiment de continuité et de cohérence dans l’expérience de soi » (Dubois, 2006 dans Villeneuve et Villeneuve, 2019).

La fenêtre de Johari est un outil fascinant pour mieux comprendre comment nous interagissons avec les autres et comment nous sommes perçus dans ces interactions. Développée par les psychologues Joseph Luft et Harry Ingham en 1955 (qui lui ont donné son appellation, avec les contractions de leurs deux noms), cette matrice est inspirée de la Programmation Neuro-Linguistique et permet d'analyser la communication interpersonnelle en croisant deux dimensions majeures : ce que nous connaissons (ou non) de nous-mêmes et ce que les autres savent ou ignorent de nous.

L'outil se divise en quatre zones distinctes :

1. Zone publique (ou "le visible") : c'est la partie de nous que nous connaissons et que nous partageons avec les autres. Elle inclut notre identité, nos compétences, et tout ce que nous exprimons volontairement dans nos interactions.

Et toi, que mets-tu dans cette zone ? Que sais-tu de toi ?

2. Zone cachée (ou "le masque") : cette zone englobe tout ce que nous savons de nous-mêmes mais que nous gardons secret aux autres, comme nos peurs, ambitions et certaines expériences personnelles.

À qui oses-tu partager ce qu'il y a d'intime pour toi ?

3. Zone aveugle (ou "l'angle mort") : elle représente ce que les autres perçoivent de nous, mais que nous ignorons. Cela peut inclure des perceptions, des jugements ou des aspects de notre comportement dont nous ne sommes pas conscients.

Il y aura toujours une part d'angle mort dans la conduite de nos relations. C'est en ce sens qu'il est important de savoir donner ET recevoir du feedback.

4. Zone inconnue (ou "l'exploration créatrice") : cette dernière zone regroupe tout ce que ni nous ni les autres ne savons à notre sujet. Elle peut contenir des talents cachés, des aspects de notre personnalité non explorés ou des réactions potentielles à des situations inédites.

Pour aller plus loin dans la connaissance de soi, il est important d'aller la visiter. Encore faut-il savoir d'où l'on part... (zone publique)

Pourquoi et comment utiliser la fenêtre de Johari ?

L'objectif de l'utilisation de la fenêtre de Johari est de réduire les zones cachée, aveugle et inconnue au profit de la zone publique, en favorisant un échange ouvert et constructif de feedback.

C'est ainsi qu'elle est efficace tant en coaching individuel (guidé par le coach) qu'en outil de management. Elle permet à la personne coachée de mieux saisir les aspects de sa personnalité qu'elle ne perçoit pas clairement, grâce aux retours et aux perceptions des autres (ce qui est crucial pour développer une auto-conscience plus profonde et surmonter les barrières internes). Cela encourage une introspection profonde qui est souvent nécessaire pour surmonter les obstacles personnels et professionnels. Cette démarche permet non seulement d'améliorer la connaissance de soi mais aussi de renforcer les relations interpersonnelles, de développer la confiance et de faciliter une communication plus authentique et alignée.

En contexte d'équipe, cet outil prend une dimension stratégique. Il favorise une communication ouverte et honnête, essentielle pour construire un climat de confiance et de respect mutuel (la transparence est le socle sur lequel les équipes performantes se construisent).

Par exemple, lors d'ateliers d'équipe, chaque membre peut :

• Partager sa zone publique (et en savoir plus sur celle de ses collaborateurs).

• Se développer en recevant du feedback sur sa zone aveugle (et aider ses collaborateurs à grandir en faisant de même).

• Travailler, avec son manager, sur sa zone inconnue.

• Identifier ce qui relève de zone intime, et qu'il peut garder pour lui sans entraver son développement.

Ces prises de conscience permettent de contribuer à résoudre des conflits non exprimés ou de capitaliser sur des talents sous-utilisés. Collectivement, cela aide à aligner les efforts vers des objectifs communs et renforce la cohésion du groupe (quand on comprend mieux les autres, on travaille mieux ensemble).

Qu'est-ce que j'en retiens

L'exploration de l'identité, tant personnelle que collective, est un voyage qui nous plonge dans notre complexité. Avec une capillarité certaine, il nous invite à découvrir non seulement nos forces, nos vulnérabilités, mais aussi notre potentiel inexploité. La fenêtre de Johari est un outil facilitant cette quête, offrant une perspective intéressante sur soi et sur nos interactions avec les autres.

Comprendre et accepter ma propre identité m'a offert une clarté et une authenticité qui enrichissent chaque aspect de ma vie, personnelle et professionnelle. En tant que coach, je vois chaque jour à quel point cette congruence est importante dans ma posture !

S'il est une leçon à retenir, c'est que, l'identité n'est ni une destination, ni une origine. C'est un chemin qui se construit à travers nos expériences, nos relations et notre compréhension de nous-mêmes. Parfois, sinueux, parsemé d'interrogations et de découvertes, il nous invite à l'exploration.

La clé est d'embrasser ce voyage avec curiosité et ouverture, à chercher constamment à mieux se connaître pour se présenter au monde avec confiance et authenticité — un atout très précieux pour l'estime de soi!